À PROPOS DE CE PROGRAMME
Le programme MelBet Agent TeamCash est conçu pour attirer des franchisés qui récupéreront l’argent des clients de MelBet afin d’approvisionner le solde de leur compte sur le site Web ou l’application mobile de la Société.
L’Agent fait cela en échange d’une commission sur toutes les transactions complétées. Le Franchiseur ne donne pas de rémunération financière à l’Agent.
Les Agents seront prévenus dès lors qu’un changement sera apporté aux présentes Conditions.
DÉFINITIONS CLÉS
- Franchiseur – programme MelBet Agent TeamCash
- Franchisé ou Agent – le propriétaire d’un point de vente électronique ou d’un réseau de points de vente électroniques, un affilié de la Société
- Société – société de paris MelBet
- Point de vente électronique – là où toutes les transactions financières se déroulent
- Client – utilisateur de MelBet
CONDITIONS GÉNÉRALES ET RESTRICTIONS
Pour devenir Agent pour le compte du Franchiseur, vous devez être âgé(e) de 18 ans ou plus, ou avoir l’âge légal de la majorité dans votre juridiction (lorsqu’il est supérieur à 18 ans). Les Agents acceptent les conditions du Franchiseur.
Les Agents ne peuvent créer qu’un (1) compte avec un chiffre d’affaires illimité en cash.
Les Agents ne peuvent pas utiliser les fonds de leur compte de travail afin de retirer leurs gains ou d’approvisionner le solde de leur compte de jeu personnel. Cette règle s’applique aux Agents qui ont rejoint le programme après le {01/01/2024}. Les Agents qui se sont inscrits avant cette date peuvent utiliser leur point de vente électronique sans restriction pour leurs propres activités sur la plateforme de MelBet.
Le montant de la commission pour chaque transaction complétée est déterminé par le taux de change en vigueur lors de l’inscription d’un nouvel agent.
VÉRIFICATION D’IDENTITÉ
En vertu de la politique de la Société sur la lutte contre le blanchiment d’argent (AML), le Franchiseur effectuera des contrôles d’identité initiaux sur les Agents. L’étendue de ces contrôles dépendra du niveau de risque potentiel et d’autres facteurs.
Durant le processus d’inscription, l’Agent doit fournir au Franchiseur les informations suivantes :
- Nom complet
- Adresse de résidence actuelle
- Adresse e-mail actuelle
- Numéro de téléphone actuel
- Nom d’utilisateur Telegram ou WhatsApp
- Informations de permis de conduire, de carte d’identité ou de passeport
- Copies des documents suivants : passeport (page avec la photo) ou carte d’identité (les deux faces) ou permis de conduire (les deux faces) ou toute forme de document d’identité fourni par une entité gouvernementale montrant le nom complet, la date de naissance et une photographie du détenteur
- Un selfie avec le document d’identité tenu au niveau du visage avec la photo du détenteur et les informations d’identité clairement visibles
Le Franchiseur se réserve le droit de vérifier l’identité de l’Agent par appel vidéo s’il y a un doute sur son identité.
LE RÔLE DE L’AGENT
Le rôle de l’Agent est d’effectuer des dépôts et de retirer les gains pour le compte des clients de la Société.
L’Agent peut être suspecté de commettre des actes frauduleux à l’encontre de la Société ou d’être associé à des clients commettant de tels actes à l’encontre de la Société, dont :
falsifier des avis de paiement
posséder plusieurs comptes
placer des paris pour le compte de tiers
utiliser des programmes de paris automatiques
participer à des paris sûrs
placer des paris au-delà des limites fixées par la Société
abuser du programme de fidélité
Si n’importe laquelle de ces violations se produit, le Franchiseur se réservera le droit de mettre fin à ces actions frauduleuses en :
- bloquant le PDV électronique de l’Agent sans préavis si l’Agent a causé des dommages significatifs à la Société
- émettant des avertissements et en retenant le paiement des commissions
- bloquant le PDV électronique de l’Agent sans remboursement si des violations répétées se produisent
L’Agent n’est pas responsable de la violation des conditions de la Société par les clients et n’est responsable que de son propre respect des présentes conditions. Si la Société gèle/dégèle les comptes des clients qui ont approvisionné leur solde par le biais de l’Agent, la Société peut notifier à l’Agent les identifiants clients en question.
Un client qui a approvisionné son solde par le biais du PDV électronique d’un agent ne peut retirer ses gains que via MelBet TeamCash. D’autres méthodes de retrait deviennent disponibles si le client a effectué au moins un (1) dépôt en utilisant une autre méthode que MelBet TeamCash.
Le Franchiseur se réserve le droit de suspendre le PDV électronique de l’agent s’il y a des doutes sur l’honnêteté et la fiabilité de l’Agent. La suspension restera en place le temps que le service de sécurité de la Société effectue la vérification. Pendant la vérification, une identification par vidéo pourra être menée à une heure fixée d’un commun accord avec l’Agent. En cas de refus répété de se soumettre à la vérification d’identité par vidéo conduisant à l’impossibilité par la faute de l’Agent de compléter la vérification d’identité par vidéo sous 7 jours ouvrables, le compte de l’Agent sera bloqué jusqu’à ce que la vérification d’identité par vidéo ait lieu.
Si le service de sécurité détecte une violation des règles par l’Agent, le compte de celui-ci sera bloqué. L’Agent sera informé de la nature de la violation, ainsi que du non-remboursement des fonds sur son PDV électronique.
La Société ne fournit à l’Agent aucune information sur les clients qui utilisent son PDV électronique, à l’exception du statut du client (« actif » ou « gelé »).
Toute interaction entre l’Agent et le Franchiseur est exclusivement menée via l’un des canaux officiels de communication indiqués sur le site Web du programme.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous transmettons vos demandes aux gestionnaires du service d’assistance de MelBet TeamCash et nous répondons à ces requêtes. Nous stockons les requêtes dans notre base de données jusqu’à leur résolution. Nous envoyons des mises à jour sur le statut de votre demande.
TRANSFERT DE DONNÉES ET SÉCURITÉ
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers. Vos données ne sont disponibles auprès des gestionnaires de notre service d’assistance clientèle et de nos fournisseurs de services techniques que lors du traitement des demandes, et sous des conditions strictes de confidentialité.
Vos données personnelles sont stockées dans une base de données sécurisée. Nous utilisons les dernières technologies pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés.
STOCKAGE DES DONNÉES
Nous gardons votre demande dans notre base de données pendant une durée de 30 jours après la date de sa résolution, après quoi la demande sera automatiquement supprimée. Les demandes supprimées peuvent être restaurées en contactant les spécialistes du service d’assistance clientèle MelBet TeamCash.
CHANGEMENTS APPORTÉS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour de façon périodique, et la date de dernière mise à jour sera affichée sous « Dernière mise à jour ». Si vous continuez à utiliser l’application MelBet TeamCash après une mise à jour, vous acceptez ces changements par défaut.